作者:胡淙淙 来源:资产经营部 发布时间:2021-08-02 浏览次数:
现代物业服务如何更好融入未来社区?这个会议这样说……

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8月2日,市现代集团组织召开未来社区服务场景建设物业运营专题会议。会议要求,推动现代物业服务由低营收规模化向高效益增值化转变,在未来社区服务场景建设运营中实现高附加值的价值创造及高品质服务传递,打造具有现代特色的物业品牌。集团党委委员、总工程师张杰参加会议。

会议指出,根据《浙江省未来社区建设试点工作方案》,在未来社区九大场景建设中,物业管理将面临更多元化需求。而当前,现代物业服务类型相对集中于星级酒店物业、高档写字楼物业等传统办公物业,尚未在商服物业、居住物业领域进行有效尝试,增值创收服务、文化元素植入、物业服务IP打造等方面存有短板,且劳动密集型基础物业服务人员流动性大、市场同质化竞争激烈、差异化优势无法有效体现等现状制约了盈利增长可持续。

会议指出,物业服务作为未来社区建设运营底板基础,集团各有关单位、部室要牢牢把握未来社区建设发展风口契机,深入理解未来社区概念,突破物业运营惯性思维,探索“平台+管理”的智慧物业模式,推动现代物业服务创新由低营收规模化向高效益增值化转变,在未来社区服务场景建设运营中实现高附加值的价值创造及高品质服务传递。

会议要求,未来社区运营建设是推动集团高质量发展的一项重点工程,各有关单位、部室要高站位精心谋划,不断完善集团物业管理服务体系标准,对标行业内优秀物业服务单位,把未来社区物业运营创建作为现代物业运营资质、服务管理水平提升的重要抓手,精准测算运营成本账,探索创新全力落实。同时依靠集团现有品牌优势,联合外部资源支持,高效落实整体工作从“试点”向“创建”的转变,在服务场景里打造有现代特色的物业品牌。


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