作者:http://wzrb.66wz.com/html/2016-11/13/content_20207 来源:温州日报 发布时间:2016-11-14 浏览次数:
温州日报:城区农贸市场打造“用户体验”升级版

——温州日报:城区农贸市场打造“用户体验”升级版

        本报讯 (记者 张佳玮 通讯员 尤增国 叶乐峰) 新鲜欲滴的蔬菜瓜果、欢蹦乱跳的虾兵蟹将、整齐划一的摊位摆放,还有柔和舒适的淡黄灯光……一改往日农贸市场脏乱差的形象,近日完成改造升级的兴文里农贸市场用冬日里的点滴温暖,构筑起一座都市人回家路上的“温馨驿站”。 

        “过去我挺不喜欢买菜,每次从菜场回来,皮鞋裤脚都是泥泞,浑身上下满是腥味,遇到下雨更糟糕。”市民小章的这番抱怨,道出了很多市民的心声。

        面对这样的“差评”,市现代集团从改善“用户体验”入手,根据全市农贸市场改造升级三年行动计划,自年初起对大南门、兴文里、南浦、黄龙、下吕浦等7家城区农贸市场,实施示范性改造提升工程。

        “农贸市场改造就像企业做产品,用户体验永远摆在第一位。市场内干净卫生,食品新鲜安全,才能带给人们愉悦的购物体验。”市现代集团副总经理南品仁一语道出改造提升工程的要诀——不仅让大妈们满意,更让年轻人也爱上菜市场。

        门面上竖起绿色环保的logo标识,经营户和管理员全部统一着装,出入口实施人车分流,面砖翻新、墙体喷漆、地沟盖板全面修补……在不影响正常经营活动的前提下,市现代集团边设计、边施工、边完善,通过半幅施工、临时搬迁、腾挪空间等方式,结合全市“大拆大整”,快马加鞭推进改造提升工作。截至10月底,市场形象提升工程已累计投入280多万元,年内改造工程预计达800余万元。

        硬件的提升,刷新了市场的“颜值”,不过要想赢得众人的齐声点赞,还得看“内涵”。

        针对农贸市场长期以来多头管理的弊病,今年初,我市先后划转了市属国有城区大南门、兴文里、南浦、黄龙、下吕浦等农贸市场的经营管理权,统归至市现代集团。在此基础上,市现代集团变身“大管家”,集市场的物业管理、食品安全管理、经营管理、城市管理等多个职能于一身,强化服务、提升内涵。

        与此同时,市现代集团全面引进“互联网+”思维,结合现代城市微菜场和平价菜进社区,全力打造智慧农贸市场,线上选菜、线下直送,让市民充分享受互联网时代的便捷“菜篮子”。

        如今,走进面貌焕然一新的兴文里农贸市场,地面干干净净、摊位清清爽爽,蔬菜瓜果、鱼肉海鲜摆放有序,价格合理公道。每日早市,拎着菜篮子的大妈们开心地左挑右选;到了晚市,上班族们踩着高跟鞋来买菜,再也不担心鞋子会弄脏了。

        据悉,在城区农贸市场改造提升初步成果的基础上,市现代集团还将对锦绣路农贸市场实施搬迁,计划于2017年底前,将该市场现有的经营业态向现代冷链物流中心和现代农贸城一期分流,逐步形成批零集聚效应。目前,市现代集团已成立专门小组,提前谋划相关工作。


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